Noch Fragen?

Hier findest du Antworten zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Falls etwas offen bleibt: Schreib uns gerne an shop@plural.ch.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Bei uns kannst du online mit Kreditkarte und Twint bezahlen.

Wie viel kostet die Lieferung?
Die Versandkosten übernehmen wir – für dich ist der Versand kostenlos.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung verschickt wurde?
Du bekommst eine Benachrichtigung per E-Mail. Falls die Bestellung als Paket verschickt wird, findest du in dieser E-Mail auch deine Trackingnummer.

Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Produkte werden in Sammelbestellungen produziert, um Überproduktion zu vermeiden. Sobald genügend Bestellungen zusammenkommen, startet der Produktionslauf. In der Regel dauert das einige Wochen, abhängig vom Zeitpunkt der nächsten Sammelbestellung.

Wohin liefert ihr? 
Wir versenden innerhalb der ganzen Schweiz.

Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt. Was nun?
Bitte melde dich innert 14 Tagen bei shop@plural.ch, wenn etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung ist.

Ich habe etwas bestellt und es passt nicht oder ich will es nicht mehr. Kann ich es zurückgeben?
Unsere T-Shirts werden on demand produziert – jedes Stück wird also speziell für dich hergestellt. Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Produkte unbenutzt und im Originalzustand sind. Bitte melde dich dafür bei shop@plural.ch.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Falls du z. B. die falsche Grösse oder Adresse gewählt hast, melde dich sofort bei shop@plural.ch. Sofern die Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, können wir sie korrigieren.

Sind Rücksendungen kostenlos?
Nein, das Porto für die Rücksendung wird von den Kunden getragen. Es besteht aber die Möglichkeit, die Produkte kostenlos bei uns vor Ort zurückzubringen.

Habt ihr auch andere Produkte?
Vielleicht bald. Was wünschst du dir an Plural-Merchandise? Schreib uns deine Ideen an shop@plural.ch.